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Filme online schauen

Geschrieben von Christoph | Aktualisiert: 26.Januar 2010, 17:55 Uhr

Jeder Internetuser hat sich bereits einmal die Frage gestellt, wo man am besten Filme online schauen kann. Zuerst teste ich die nach Aussagen des Betreibers “Größte Online-Videothek Deutschlands” Maxdome.
Die Auswahl scheint auf den ersten Blick riesig zu sein: Über 25.000 Videos sollen jederzeit bequem von Zuhause abrufbar sein. Meine erste Frage: Was sind das für Videos?

Online Videothek Maxdome im Test: Filme online schauen

Bevor ich einen Cent für einen Film ausgebe, kann ich den Testzugang nutzen. 1 Monat lang bietet er Zugriff auf die folgenden Pakete:

- Movie Paket
- Serien Paket
- Comedy Paket
- Kids Paket
- Erotik Paket

Auf Wunsch kann ich die Blockbuster-Option für einen Monat ebenfalls kostenlos testen.
Die Blockbuster-Option bietet mir pro Monat 3 Gutscheine für die neuesten Filme.
Im Kleingedruckten wird im Laufe der Anmeldung dann darauf hingewiesen, das die Kündigung des Testzugangs im ersten Monat jederzeit erfolgen kann. Erfolgt keine Kündigung, wandelt sich der Testzugang nach einem Monat automatisch in das reguläre Angebot für 14,99 Euro und einer Mindestlaufzeit von 12 Monaten um. Dann war’s das mit der monatlichen Kündigungfrist. Nur die Blockbuster-Option (5 Euro) kann monatlich abbestellt werden.

Vor der Registrierung notiere ich mir deshalb den Tag des Ablaufs sicherheitshalber in meinem Kalender und beginne meine Daten ins System einzugeben. Die Anmeldung erfolgt problemlos und nach Angabe meiner Bankverbindung habe ich sofort Zugriff auf alle Filme.

Und da sehe ich auch schon den ersten großen Nachteil gegenüber meiner Hausvideothek: Die Neuheiten bei Maxdome sind teilweise keine Neuheiten mehr und die Auswahl an Neuheiten ist sehr begrenzt.
Dazu kommt, dass die meisten Neuheiten als Blockbuster gelten und entweder mit einem Gutschein oder für zusätzliche Gebühren buchbar oder sogar nur als Kauffilm erhältlich sind.

Ich frage mich: Was beinhaltet überhaupt die Flat? In erster Linie habe ich mich schliesslich für Filme angemeldet und nicht für Serien oder irgendwelche TV-Shows.
Und mit einem Klick auf den Menüpunkt “Alle Filme im Paket” offenbart sich die Misere:
Es beinhaltet lediglich 2000 Stunden an Filmen - Das ergibt bei einer durchschnittlichen Spieldauer von 90 Minuten lediglich rund 1333 Filme.

Von den ursprünglich beworbenen 25.000 Videos sind also lediglich ein Bruchteil Filme im Programm.
Und nachdem ich mir flux eine Liste mit für mich interessanten Filmen zusammengestellt habe, fällt mir auf, dass nur 3 von 10 Filmen im Paket enthalten und einige nur als Kaufvideo zum Download angeboten werden.

Nach der ganzen Statistik möchte ich mich aber auch mal der Unterhaltung im eigentlichen Sinne widmen und schaue mir den ersten im Paket enthaltenen Film an. Läuft gut, “super” denke ich. Doch es ist erst Nachmittag und der Traffic, sprich die Zugriffszahlen der Seite, sicherlich noch im grünen Bereich.

Abends bietet sich mir hingegen ein anderes Bild. Ein Film bei gleicher Bandbreite (2000 kbit) ruckelt ständig, ich muss mich mit der halben Qualität zufrieden geben, dann läuft es.
Aber gegen Ende des Films (Almost Famous mit Kate Hudson) ist plötzlich Schluss - mitten in der Abschlusszene! Da war ein Praktikant beim einlesen des Films wohl etwas schludrig, denke ich mir und schalte den Computer aus. Doch schon beim übernächsten Film das Gleiche: Der Abspann ist komplett weggeschnitten beim Film “Das Vermächtnis der Tempelritter mit Nicholas Cage”.

Dank Internet und Google kann ich mir die Soundtracks oder Schauspieler googlen, ein fader Beigeschmack bleibt trotzdem, denn der Abspann gehört meiner Meinung nach einfach dazu.

Kündigung mit Hindernissen

Nachdem ich mir einen umfassenden Überblick über das Angebot von Maxdome verschafft habe, möchte ich das Premium-Paket mit Blockbuster-Option gegen Ende des kostenlosen Testzeitraumes kündigen.
In meinem Mitgliederbereich war mir schon vorher der Link “Paket kündigen” unter dem gebuchten Tarif aufgefallen. Doch jetzt stellt sich heraus, dass eine Kündigung mit nur einem Mausklick bei Maxdome zu schön wäre, um wahr zu sein.

Statt dessen werde ich aufgefordert bei einer kostenpflichtigen Hotline anzurufen. Ganz kostenlos ist der Testzugang wohl dann doch nicht, denke ich und rümpfe die Nase. In der Hoffnung, schnell jemanden zu erreichen, wähle ich die Nummer. Es ist 10:20 Uhr, erfahrungsgemäß die Zeit bei Hotlines mit einem geringen Anrufaufkommen, da die meisten Menschen Vormittags arbeiten. Trotzdem muss ich 3 Minuten in der Warteschleife bei Musik warten. Und dann das meiner Meinung nach unfassbare: Nach exakt 3 Minuten unterbricht der Song und es herrscht Stille in der Leitung. Nach ein paar Sekunden wird mir das Schweigen im Walde zu blöd und ich lege auf.

Aber ich bin hartnäckig und versuche es sofort erneut. Doch das gleiche Spiel von vorne: 3 Minuten später - Musik aus. Mich beschleicht der leise Verdacht, das es sich hier um eine Masche handelt, unliebsame Kündigungswillige abzuschrecken. Also warte ich. Nach fast 30 Sekunden dann plötzlich ein Freizeichen. Kurze Zeit später nimmt eine freundliche Stimme vom Kundenservice meinen Kündigungswunsch entgegen und fragt mich zum Abschluss des Gesprächs, aus welchem Grund ich mich gegen das Angebot von Maxdome entschieden habe. Bereitwillig gebe ich meine Kritikpunkte an, in der Hoffnung, dass es den einen oder anderen Entscheider bei Maxdome erreichen wird. Kurz nach dem Gespräch habe ich auch schon die schriftliche Kündigungsbestätigung in meinem E-Mail Postfach.

Das Fazit

Maxdome ist ein Anfang, ein erster Versuch Filme legal im Internet anzubieten. Durch Lizenzverhandlungen mit den verschiedenen Rechteinhabern gestaltet sich die einheitliche Preisgebung im Internet als sehr schwierig. Trotzdem vergleiche ich als Kunde natürlich die Preise und wäge dann den Nutzen ab. Eine kleine Auswahl der Filme im Paket interessiert mich, dafür möchte ich mich aber nicht an ein Jahresabo für rund 180 Euro binden. Und da gerade die Neuerscheinungen nicht im Paket enthalten sind, werde ich Maxdome als Ergänzung zu meiner herkömmlichen Videothek nutzen und Filme im Einzelabruf anschauen.

Link: www.maxdome.de

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